Manual de usuario

Manual de la aplicación

Guía de procedimientos paso a paso para operadores.

Índice

    Resumen ejecutivo

    Objetivo

    Este manual describe los procedimientos operativos de la aplicación, paso a paso, con capturas reales y anotaciones para que cualquier operador pueda completar las tareas más frecuentes sin ambigüedad.

    Audiencia

    Operadores de captura, supervisores de turno y administradores del sistema. No se requieren conocimientos técnicos previos; sí se recomienda familiaridad con la gestión de datos pesqueros.

    Alcance

    Cubre los procesos de alta de capturas, consulta de histórico y exportación de reportes. No cubre la configuración del servidor ni los procedimientos de copia de seguridad.

    Requisitos previos

    Asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos antes de iniciar.

    Requisito Detalle
    Navegador Chromium 120+, Firefox 121+ o Safari 17+.
    Resolución Mínimo 1280×800 px; recomendado 1440×900 px.
    Cuenta Usuario activo con rol de Operador o superior.
    Conectividad Acceso a la red corporativa o VPN configurada.

    Nombre del proceso

    Primer paso del proceso

    Describa aquí la acción principal del paso. Sea concreto: indique qué botón, campo o menú debe usar el operador.

    Descripción accesible de la captura
    Figura 1. Pie de figura descriptivo.

    Segundo paso del proceso

    Continúe la descripción con la siguiente acción. Si el paso tiene un resultado visible, agregue un callout Resultado esperado debajo de la figura.

    Descripción accesible de la captura
    Figura 2. Pie de figura descriptivo.

    Paso con acción irreversible

    Antes de cualquier acción irreversible, agregue un callout Advertencia explicando las consecuencias.

    Solución de problemas

    Si encuentra algún error durante los procedimientos descritos, busque el síntoma en esta sección antes de contactar al soporte.

    El botón «Guardar» permanece deshabilitado

    Causa probable: uno o más campos obligatorios están vacíos o tienen un formato no válido.

    Solución: revise los campos marcados en rojo y verifique que las fechas tengan el formato DD/MM/AAAA.

    La aplicación muestra un error 500 al guardar

    Causa probable: pérdida temporal de conectividad con el servicio de persistencia.

    Solución: espere treinta segundos y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, contacte con soporte adjuntando la hora exacta del incidente.

    No recibo notificaciones por correo

    Causa probable: la dirección de notificación del usuario no está validada.

    Solución: acceda a «Mi perfil» y verifique la dirección de correo. Recibirá un mensaje de confirmación en menos de un minuto.

    Glosario

    TérminoDefinición
    CapturaRegistro individual de pesca asociado a un lote y una fecha.
    LoteConjunto de capturas agrupadas bajo un mismo identificador.
    OperadorUsuario con permisos de lectura y escritura sobre capturas propias.
    SupervisorUsuario con permisos de lectura y escritura sobre todas las capturas del área.

    Factor Pesca S.A. de C.V.
    Todos los derechos reservados.

    Aviso de propiedad y confidencialidad

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